# Le CRM des petites entreprises > Le CRM des petites entreprises B2B. Salesflare collecte automatiquement les données clients et les interactions commerciales pour que ton équipe puisse se concentrer sur ses clients et leur suivi. Source: https://salesflare.com/fr/customers/small-business Language: fr --- ## Un CRM facile à tenir à jour Salesflare est le CRM des petites équipes B2B. Il collecte automatiquement les données clients et les interactions. Passe moins de temps à mettre tes fiches à jour et plus de temps avec tes clients. [Essaye gratuitement](https://app.salesflare.com/#/signup/) Réserve une démo ![Note de Salesflare](https://salesflare.com/assets/imported/49daebf341dfd575a040.svg) **4.8/5** sur la base de 400+ avis ![Suggestion de contact Salesflare avec nom et poste enrichis](https://salesflare.com/assets/imported/8be979652b2f680cb32d.webp) ## Un démarrage concret ### Organise-toi sans administrateur CRM Connecte ta boîte de réception, passe en revue les contacts suggérés et ajoute tes opportunités actives. Commence par un pipeline, puis invite ton équipe. [Comment utiliser les suggestions de comptes](https://howto.salesflare.com/fr/articles/7048067-how-and-why-does-salesflare-suggest-accounts) ![Contacts et comptes suggérés par Salesflare](https://salesflare.com/assets/imported/c1808c9a319c390eba65.webp) ## Un contexte client complet ### Des données clients à jour, automatiquement Récupère les coordonnées des contacts et entreprises depuis les signatures et les sources publiques. Enregistre automatiquement les e-mails et les réunions. Ajoute uniquement le contexte que tu connais. [Comment utiliser l'enrichissement](https://howto.salesflare.com/fr/articles/4815162-how-does-salesflare-enrich-accounts-and-contacts) ![Informations de contact enrichies à partir des signatures d’e-mail](https://salesflare.com/assets/imported/57a589814cf7fff95064.webp) ## Un suivi fiable ### Donne une prochaine étape à chaque lead Visualise les opportunités, les propriétaires et les tâches dans un seul pipeline. Les rappels de suivi et de réponse font avancer les conversations. [Configurer les rappels](https://howto.salesflare.com/fr/articles/2436745-will-salesflare-remind-me-when-to-follow-up) ![Rappels Salesflare pour assurer le suivi et répondre](https://salesflare.com/assets/imported/5b30dd77c22b746c8a89.avif) ## Tes outils du quotidien ### Travaille avec les outils que tu utilises déjà Travaille dans Gmail / Google Workspace ou Outlook / Microsoft 365, avec LinkedIn et sur mobile. Ton CRM se met à jour en arrière-plan. [Comment configurer le module complémentaire](https://howto.salesflare.com/fr/articles/4006774-how-do-i-set-up-the-email-sidebar) ![Barre latérale e-mail Salesflare à côté d’une conversation client](https://salesflare.com/assets/imported/cf0a1f0555fe2f7569ab.webp) ## Un historique client unique ### Partage un historique client unique Regroupe les e-mails, réunions, notes et tâches autour de chaque compte. Tes collègues peuvent reprendre les conversations en sachant ce qui s'est passé avant. [Comment créer & partager des comptes](https://howto.salesflare.com/fr/articles/3928786-how-do-i-create-accounts) ![Timeline partagée du compte pour une équipe commerciale](https://salesflare.com/assets/imported/e4899ba2bf44a1b44951.avif) ## Visibilité sur les ventes ### Suis les performances commerciales Consulte ton pipeline, tes revenus, tes prévisions et ton taux de réussite dans les dashboards intégrés. Avec Pro, crée des dashboards personnalisés selon tes besoins. [Comment lire les dashboards](https://howto.salesflare.com/fr/articles/2446281-what-do-the-insights-mean) ![Dashboard commercial intégré de Salesflare](https://salesflare.com/assets/imported/380be074ebf0b2efaf21.avif) ## Simple au départ, flexible ensuite ### Commence simplement. Adapte au besoin. Ajoute des champs utiles, enregistre des filtres et crée des pipelines selon tes besoins. Connecte tes autres outils professionnels grâce aux intégrations. [Champs personnalisés](https://howto.salesflare.com/fr/articles/952920-can-i-create-custom-fields) ![Filtres et segments commerciaux enregistrés dans Salesflare](https://salesflare.com/assets/imported/881f1a3072335e37aeec.avif) ## Expérience client ### Moins d’efforts. Plus de contexte client. Un CRM plus facile à tenir à jour. > « Ce qui distingue Salesflare des autres, c’est qu’il est si facile à tenir à jour. » Josh Garofalo, CEO de Sway Copy > « Salesflare est le choix idéal pour moi, entrepreneur solo, qui cherche à simplifier mes processus de vente. » Prabhu G., fondateur de YiScroll > « Salesflare m’a aidé à voir sur quoi me concentrer pour conclure plus d’affaires. » Michael Rasmussen, PDG de GRC Report ## Commencer ### Configure ton CRM en quatre étapes 1. 01**Connecte ta boîte de réception** Connecte l’e-mail professionnel et le calendrier que ton équipe utilise déjà. 2. 02**Configure un pipeline** Ajoute les opportunités actives avec étapes, valeurs et propriétaires clairs. 3. 03**Invite tes collègues** Partage le contexte client et définis les responsabilités de suivi. 4. 04**Prends le pli** Passe en revue les prochaines actions chaque semaine et personnalise seulement si c'est utile. ## Salesflare te convient-il ? ### Un bon choix Les petites équipes B2B qui gèrent des relations, plusieurs contacts et des ventes nécessitant un suivi personnalisé. ### Moins adapté Commerce de détail/POS, e-commerce grand public ou déploiements de très grande entreprise. Salesflare se concentre sur la vente B2B. ## Questions fréquentes ### Mon équipe devra-t-elle saisir chaque e-mail et chaque réunion ? Non. Les e-mails et calendriers connectés les enregistrent automatiquement. Ajoute des notes et des détails sur les opportunités au besoin. ### Salesflare fonctionne-t-il avec Gmail et Outlook ? Oui. Consulte et mets à jour les informations du CRM dans Gmail / Google Workspace ou Outlook / Microsoft 365. ### Peut-on démarrer léger, puis ajouter des fonctionnalités ? Oui. Commence avec un pipeline et des rappels. Ajoute des champs, des intégrations ou des workflows Pro quand tu en as besoin. ### Comment transmettre une opportunité à un collègue ? Mets à jour le propriétaire de l’opportunité et note la prochaine action. L’historique partagé du compte donne au nouveau propriétaire les e-mails, réunions et notes nécessaires pour poursuivre la conversation. ### Quelles données faut-il pour des prévisions de vente utiles ? Garde à jour les valeurs des opportunités, les étapes et les dates de clôture prévues. Les e-mails et réunions consignés automatiquement apportent du contexte, mais ton équipe doit toujours mettre à jour les détails des affaires quand les plans changent. ## Tarifs La capture automatique des données est incluse dans tous nos forfaits CRM. ## À partir de $29 /mois [Voir les forfaits](https://salesflare.com/fr/pricing) ## Découvre d'autres options pour ton équipe ### [Comparatif des CRM pour petites entreprises](https://blog.salesflare.com/fr/meilleur-crm-pour-les-petites-entreprises) Compare les CRM pour une petite équipe commerciale B2B. Lire la suite → ### [Avis clients](https://salesflare.com/fr/reviews) Découvre les avis publiés à l’origine de ces témoignages. Lire la suite → ### [Intelligence relationnelle](https://salesflare.com/fr/sales-intelligence/relationship-intelligence) Comprends les relations que ton équipe a déjà nouées. Lire la suite → ## On est là pour toi Tu ne sais pas comment faire quelque chose ou tu rencontres un problème ? Notre équipe connaît le logiciel sur le bout des doigts et un développeur est toujours disponible. Réserve un appel[Contacte l’équipe](mailto:support@salesflare.com) ## Suis tes ventes plus efficacement avec Salesflare [Essaye gratuitement](https://app.salesflare.com/#/signup/) Essai gratuit de 30 jours.  Aucune carte de crédit requise